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aboutさかね 2023.07.18
【スタッフ談義】家づくりのパートナー選びの基準は?
こんにちは、坂根工務店の堂本です。
今回は営業設計室のメンバーで、工務店選びの基準を話してみました!
坂根工務店スタッフが考える、家を建てるならこんな工務店がいい!
(堂本)
客観的に考えて家を建てるとしたら、工務店やハウスメーカーはどんな基準で選びますか?
(坂根広泰)
僕的には、親身になってくれることに加えて想像を超えてくることが大事かもしれないです!「こうしたい、どうしたい」っていう要望から本音を汲み取って、自分の思い付かないアイデアを出してくれたら「やるなー」ってなるかも。自分が建築士だから他で建てるって考えたことがないけど、普段の買い物とかやったらこんな感覚ですね。林さんは?
(林)
YESマンではないことかな…
私が「こうしたい!」って思っても、実際建築目線から言うと良くないこともあると思うし。
メリットもデメリットも説明してくれたら、それが信頼になっていきますね。
人柄が合うとか、建築への知識が豊富であることは絶対的に大事。
(有本)
私も人柄は結構見るかもしれません。営業さんとの相性は大事なので…!
私の場合は、担当の方と楽しくお話できるのは良いけど、知識がなくて口が上手いだけだと感じると不安になります。一生物の買い物ですからね。滝波さんはどう思う?
(滝波)
私はまだ新人なので”家を建てる”ってことが想像つかないですが、建築のプロならコチラの意見に知識量をもって補填するようなアドバイスが欲しいですね!
(堂本)
皆さん本音ですね。
僕の場合は意見に同調してくれると嬉しいけど、ハッキリ意見をくれることも信頼につながるかな…。例えば服を買いに行ったとして、自分でも似合ってないと分かっているのに「お似合いですよ〜」って言ってもらっても納得いかないし、ホンマかな?ってなる。「それも良いけど、こっちの方が良いですよ!」って否定せずに寄り添ってくれる感じの工務店が理想かな。
(坂根広泰)
実際、お客様も結構シビアに見ていらっしゃると思いますよ!
見定めた中で、うちを選んでもらえることが嬉しいしありがたいです。
当たり前かもしれませんけど、ホームページのイメージは大事ですよね!第一印象になるというか…
ブログとかスタッフページを読んでいると想いが伝わりますよね。
(林)
益々頑張らないとダメですね^^
改めて自分たちがされて嬉しいことを共有できたし、これからもお客様にどんどん還元していきましょう。
以上スタッフ談議でした。
次回もお楽しみに!
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